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操作指南:校園卡使用幫助
時間:2020-10-15    來源:信息技術中心

  上海第二工業大學新“校園一卡通系統”于20204月進行了第三次系統升級,在原有身份認證、電子識別和消費管理基礎上增加了在線消費、掃碼消費等功能。系統主要分為卡務管理、消費系統、門禁系統、多媒體查詢系統、銀行圈存、會議簽到、信息門戶系統等等,并實現了與圖書管理、機房上機管理、醫療收費、自助打印復印、體鍛等系統的對接。取消了電話語音系統,增加了企業微信校園卡在線技術服務

  一、校園卡分類

     校園卡種類分為:教工卡、本科生卡、??粕?、研究生卡、留學生卡、校內臨時卡和校外臨時卡,2020年增加了工作卡。

  二、校園卡學/工號和密碼的使用說明

     校園卡學/工號和密碼主要用途是限制消費金額、卡掛失驗證和一些查詢的身份驗證,持卡人需妥善保管自己的密碼。在使用過程中涉及到的初始密碼規則如下:

     校園卡初始密碼:人事信息資料中身份證號為18位(密碼為:身份證號去掉最后一位的后六位數);人事信息資料中身份證號為15為(密碼為:身份證號后六位);其余為666666

  注意事項:

    1、用戶初次領取校園卡,請及時更改密碼,密碼可通過校園卡在線系統,https://card.sspu.edu.cn、多媒體查詢機、或攜帶有效證件(如:身份證)到校園卡服務中心(圖文中心一樓)進行修改。

    2、消費限額:每張卡默認設定單次最高消費限額為50元,當日累計消費限額100元,超出以上限額,持卡人需在消費機上輸入校園卡密碼進行交易授權,用戶可自行修改本人單次及當日累計消費限額。

    3、通過多媒體查詢機、登入一卡通信息門戶網站查詢、掛失、解掛時,都需輸入學/工號和密碼進行操作。

    4、如忘記校園卡密碼,持卡人必須持本人有效證件到校園卡服務中心進行辦理。

  三、校園卡有效期

    1、教工卡:教職工不限有效期(暫)

    2、學生卡:研究生、本科生、??粕?、留學生(有效期按學制劃分)

    3、校內臨時卡:校內臨時人員(有效期1年)

    4、校外臨時卡:校外臨時人員(有效期1年)

    5、工作卡:來校工作人員(有效期1年)

  注:超期使用的校園卡未及時辦理延期手續,引起的不便由持卡人負責; 

  四、校園卡掛失

     校園卡遺失/損壞:持卡人可通過使用多媒體查詢機、智慧校園校園卡模塊以及一卡通信息門戶網站進行掛失,也可攜帶本人有效證件(如:身份證)到校園卡服務中心申請掛失; 

  五、校園卡解掛

     校園卡解掛:對于已掛失的校園卡,還未補辦新卡,持卡人如若找回,可通過多媒體查詢機或到校園卡服務中心進行解掛操作。如果已補辦新卡,原校園卡將作廢,不能重復使用。

  六、校園卡補辦

  校園卡補辦:持卡人的校園卡掛失成功后,可攜帶有效證件(如:身份證)到校園卡服務中心申請補辦新卡。補辦新卡需要繳納工本費13元。

  學生補辦卡地點:學生事務中心;

  教工卡、工作卡、臨時卡補辦地點:校園卡服務中心(圖文中心一樓)。

  注:持卡人在掛失前所產生的卡消費的所有損失由持卡人本人負責。 

  七、校園卡充值

   充值方式:現金充值和中國銀行APP在線充值。

   現金充值點:東一食堂。

  八、多媒體查詢機的使用

     多媒體查詢機可以實現卡余額查詢、賬戶信息查詢、交易明細的查詢、卡密碼的修改、卡的掛失、卡的解掛、卡限額修改以及卡信息的更新等。多媒體查詢機的顯示屏為觸摸屏,通過手指觸屏可進行相應的選擇。

  

  多媒體查詢機主界面圖

  多媒體查詢機的使用說明:

     基本操作流程:將卡放到感應區-->選擇操作模塊-->輸入卡密碼-->點擊相應操作-->用戶返回-->將卡取走

  各個模塊功能介紹:

     卡余額: 查詢校園卡中的剩余的金額。

     帳戶查詢:查詢校園卡的姓名、學工號、部門、狀態、帳戶余額等基本信息。

     交易明細:查詢一周、二周、三周、四周校園卡交易明細。

     密碼修改:輸入原密碼以及新密碼,即可修改校園卡密碼。

     卡掛失: 用于校園卡的掛失。

     解掛申請:對掛失的校園卡進行解掛。

      限額修改:修改卡中的單次、單日的消費限額

     補助查詢:查詢持卡人的補助情況。

     補助領?。侯I取發放的補助,具體發放事項,見相關通知。

     余額轉移:一段時間后將已掛失卡中的金額轉移到已補辦的卡中。

     更新卡信息:卡片上相關信息的更新。

     使用幫忙:該機器的使用幫助說明。

     多媒體查詢機分布地點:1號樓一樓大廳、圖書館一樓大廳、東食堂一樓大廳、西食堂一樓大廳和藝術樓一樓大廳。

  九、一卡通信息門戶的使用

     一卡通信息門戶可以實現校園卡的掛失、照片的下載、交易明細的查詢、使用指南等文檔資料的下載。

     請使用統一身份認證系統登錄校園卡門戶

  

  使用流程:通過IE瀏覽器統一身份認證網頁,然后輸入“學/工號”、“密碼”、“驗證碼”進入系統,接著選擇校園進行操作查詢,最后退出注銷。 

  

  十、常見問題解答

  (1)卡丟了怎么辦?

     發現校園卡遺失應盡快掛失,以免造成經濟損失;其次,到可能遺失卡片的地方尋找校園卡,許多同學撿到校園卡后會交到現金充值點、校園卡服務中心等處,查詢卡片是否被他人撿到。如果確實找不到,掛失后,到校園卡服務中心補辦校園卡。

  (2)校園卡可否轉讓他人使用?

     校園卡僅限本人使用,不得轉讓或轉借他人。如有違反,一切后果由用戶本人承擔,校園卡技術中心有權予以沒收或注銷校園卡。

  學校會定期對已離校學生的校園卡做凍結和撤戶處理。如果有畢業生將自己的校園卡轉送他人使用,如非本人前來辦理解凍,由于和系統顯示的持卡人不符,將被拒絕辦理,校園卡內余額也無法退還。

     拾獲他人校園卡應及時上交校園卡服務中心或設法歸還本人。如惡意用卡,屬不當占有他人財務,造成卡戶經濟損失或引發身份管理問題,一經查實,將交付學校相關部門法辦。

  (3)校園卡內應存多少錢?

     校園卡系統可以脫機消費,脫機消費可能會帶來消費流水不能及時上傳等情況,致使持卡人查詢到的消費記錄與實際已消費的金額不同。有些持卡人(尤其是新生)在校園卡內存了大量現金,如果遺失校園卡又未及時掛失將可能給持卡人帶來損失,校園卡遺失或被盜竊,用戶應立即辦理掛失手續。根據有關金融行業的規定,如掛失卡發生風險造成損失有下列情況之一,由用戶承擔完全責任:

  A、用戶未辦妥掛失手續前所發生的交易;

  B、用戶本人或伙同他人有欺詐行為的;

  C、有其他不誠實行為的;

  D、學校管理部門調查情況,遭用戶拒絕的。

     因此,建議校園卡是進行校內小額消費的卡片,卡內不要存太多錢,校園卡系統設定卡片儲值上限為1000元。

   (4)為什么校園卡突然不能用了?

   校園卡突然不能使用的原因可能是:卡片損壞、卡片過了有效期、卡片已掛失、卡片被凍結。發生上述情況,持卡人本人應盡快前來校園卡中心查詢處理。
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